隐私政策

1. 我们收集的信息

当您联系我们、索取产品资料、提交询盘、通过电子邮件或WhatsApp沟通、寻求技术支持，或以其他方式与本网站互动时，我们可能收集您直接提供的信息。

这些信息可能包括：

• 姓名
• 公司名称
• 工作电子邮箱
• 电话或WhatsApp号码
• 国家或地区
• 项目信息
• 产品需求
• 询盘详情
• 您自愿提供的文件、图纸或其他信息

当您访问本网站时，我们也可能自动收集某些技术及使用信息，包括：

• IP地址
• 浏览器类型
• 设备类型
• 操作系统
• 大致地理区域
• 引荐网站或流量来源
• 访问页面及着陆页
• 访问时间及停留时长
• 浏览的产品及资源页面
• 产品目录、规格书及其他资源下载记录
• 电子邮件、WhatsApp及其他网站互动事件

2. 我们如何收集信息

您提供的信息

您可以通过以下方式直接向我们提供信息：

• 联系或询盘表单
• 报价请求或项目沟通
• 电子邮件
• WhatsApp
• 产品或技术支持请求
• 与TPK Lighting的其他直接沟通

自动收集的信息

某些信息可能通过以下技术及系统自动收集：

• Cookie及类似技术
• 网站服务器日志
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• 我们使用的其他网站性能及衡量技术

3. 我们如何使用您的信息

我们仅为合法商业目的使用个人及业务信息，包括：

• 回复询盘和请求
• 提供报价及产品资料
• 支持项目评估与产品选型
• 提供技术信息及文件
• 就项目、产品及服务进行沟通
• 提供客户及技术支持
• 了解访客如何使用本网站
• 衡量网站流量及营销来源
• 了解哪些产品、资源及技术资料对访客有用
• 改善网站内容、易用性及性能
• 维护网站安全并防止滥用
• 遵守适用的法律及监管要求

在没有适当法律依据，或未按要求发出通知的情况下，我们不会将个人信息用于与本隐私政策所述目的存在实质差异的其他目的。

4. 网站分析与衡量

我们使用网站分析与衡量技术，包括 Google Analytics 4（GA4） 以及 Google Tag Manager（GTM），以了解访客如何使用本网站及与网站互动。

根据您的Cookie选择及适用法律，这些技术可能帮助我们衡量以下信息：

• 页面浏览量
• 流量来源
• 着陆页
• 设备类型
• 大致地理区域
• 浏览的产品页面
• 产品目录及技术文件下载
• 电子邮件链接互动
• WhatsApp互动
• 其他网站参与事件

我们使用这些信息评估网站表现、了解客户兴趣，并改进网站、产品及技术资源。

我们不会有意将姓名、电子邮箱、电话号码、WhatsApp号码或其他可直接识别身份的联系方式作为分析事件数据发送至Google Analytics。

5. Cookie及类似技术

本网站可能使用Cookie及类似技术，以正常运行、记住偏好并了解网站使用情况。

必要Cookie

这些Cookie是网站基本运行、安全或功能所必需的。

分析Cookie

这些Cookie帮助我们了解访客如何使用本网站，包括访问哪些页面以及如何与网站内容互动。

适用法律有要求时，分析Cookie将根据您的Cookie同意选择使用。

偏好Cookie

这些Cookie可以记住语言、地区或其他网站偏好等选择。

如果未来引入广告、再营销或其他类型的追踪，我们可能相应更新本隐私政策及Cookie控制措施。

您可以通过本网站提供的Cookie设置管理非必要Cookie偏好。

6. 我们如何共享信息

我们不出售个人信息。

在运营网站及开展业务所必需的情况下，我们可能与服务提供商共享有限信息，包括提供以下服务的机构：

• 网站托管及基础设施
• 网站分析与衡量
• 电子邮件及通信服务
• 客户关系或询盘管理系统
• IT、安全及技术支持服务

这些服务提供商仅可在向我们提供服务所需的范围内处理信息，并须遵守适用的合同或法律要求。

在合理必要的情况下，我们也可能披露信息，以便：

• 遵守适用法律或法律程序
• 回应公共机构的合法要求
• 保护我们的合法权益或财产
• 发现或防止欺诈、安全事件或网站滥用

7. 跨境数据传输

TPK Lighting为多个国家和地区的客户及网站访客提供服务。

因此，信息可能在您居住国以外的国家处理或存储，包括我们服务提供商开展业务的地点。

如果适用法律要求为个人信息跨境传输提供保障，我们将采取合理措施，落实适当的法律及组织保障。

8. 数据保留

我们仅在为收集目的合理所需的期限内保留个人信息，包括回复询盘、支持客户项目、维护适当业务记录及履行法律义务。

保留期限可能因信息类型、项目或业务关系的性质及持续时间而异。

分析信息按照我们所用分析服务的设置及保留控制措施予以保留。

当信息不再具有合理保留必要时，我们可能将其删除、匿名化或以其他安全方式处理。

9. 您的隐私权利

根据您所在地区及适用法律，您可能享有与个人信息有关的以下权利：

• 请求访问我们持有的关于您的个人信息
• 请求更正不准确的信息
• 请求删除某些个人信息
• 请求限制某些处理活动
• 反对某些处理活动
• 在基于同意处理信息的情况下撤回同意
• 在适用情况下请求移转某些信息

这些权利可能受到适用法律规定的限制及例外约束。

如需提出隐私相关请求，请使用下方联系方式联系我们。

10. 数据安全

我们采取合理的管理、技术及组织措施，旨在防止个人信息遭受未经授权的访问、披露、篡改、丢失或滥用。

但无法保证任何互联网传输或电子存储系统绝对安全。

11. 第三方网站及服务

本网站可能包含第三方网站或服务链接，包括社交媒体平台、消息服务及其他外部网站。

我们不对第三方网站的隐私做法、安全或内容负责。建议您在提供个人信息之前查阅相关服务的隐私政策。

12. 本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策，以反映网站、技术、业务做法或适用要求的变化。

更新后，修订版本将在本页面发布，并相应更改“最后更新”日期。

13. 联系我们

如果您对本隐私政策有疑问，或希望行使隐私权利，请联系我们：